El Presidente interactuó con "Tina", la asistente virtual del Estado Nacional
Alberto Fernández participó de la presentación del chatbot realizado con inteligencia artificial que atenderá consultas de los ciudadanos los 365 días del año.�
o en el sistema de mensajerÃa de WhatsApp en el número 5491139101010.
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"Nunca nadie me contestó tan rápido", bromeó el Presidente ante la primera respuesta de "Tina".
Sánchez Malcolm explicó que se trata "de una solución que está basada en inteligencia artificial, que cuenta con la colaboración de la totalidad de los organismos del Estado nacional", y que busca "acercar soluciones digitales a la ciudadanÃa".
"Se trata de un incremento de las soluciones digitales que venimos ofreciendo desde la pandemia y desde el inicio de la gestión", señaló Sánchez Malcolm.
En ese sentido, comentó que luego de avocarse a "integrar sistemas, mejorar su funcionamiento y performance" en todo el Estado, su secretarÃa tenÃa que dar "el paso siguiente, que era generar esta especie de ventanilla única a fin de que se pueda ser más ágil, más transparentes y estar disponibles en tiempo real las 24 horas".
Va a contestar tus consultas, ayudarte con trámites e informarte sobre tus derechos, las 24 hs del dÃa y los 365 dÃas del año.
Agendala en WhatsApp 11-39101010 👇 ðŸâ€â€”
https://t.co/nrb7wpjn8J
#TINASiempreEstá
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— Casa Rosada (@CasaRosada)
November 2, 2022
"Fue un proceso de mucho trabajo que no tiene solo que ver con el proceso armado de la plataforma para dar respuesta, sino un trabajo previo que se hizo con el equipo de Innovación", integrado totalmente por mujeres, expresó la funcionaria.
En esa lÃnea, señaló que "tiene que ver con hacer un registro de los trámites más importantes del Estado Nacional, de las mayores consultas identificadas por los organismos y de las mayores identificadas en argentina.gob.ar".
La construcción de esa base de datos es "un proceso que lleva bastante tiempo", y que necesitó de la colaboración de todos los organismos.
"El objetivo es generar integración virtuosa entre Tina y Mi Argentina, que cada vez más ciudadanos y ciudadanas puedan usar las herramientas, los perfiles digitales y que podamos, en un futuro cercano, seguir incorporando trámites", concluyó Sánchez Malcolm.
Más temprano, la portavoz presidencial Gabriela Cerruti dio la bienvenida a la iniciativa y dijo sentir "orgullo de seguir mejorando la vida cotidiana de las personas con una herramienta que simplifica tareas".
Al ingresar a esa página, se encuentra un botón en la parte inferior derecha de la pantalla que, al ser presionado, permite el intercambio con este "chatbot", es decir, con la aplicación que puede responder a las consultas de los interesados.
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